Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Penuh

Sebelum anda meneruskan ke lobi kami, kami ingin anda memahami dengan jelas terma undang-undang yang mengatur penggunaan kj168 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiSyarat AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
kj168 Buka Akaun dengan Kejelasan Penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Browse Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, hak akaun atau aduan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan polisi dengan keutamaan dan bertujuan memberi respons dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma atau aduan polisi anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kj168. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau pengesahan terma. Tersedia setiap hari semasa waktu operasi.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan berstruktur dalam bahagian Akaun untuk merekodkan sebarang isu berkaitan polisi secara rasmi dan mendapat nombor rujukan aduan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Switch ke Akaun yang Selamat dan Telus

kj168 mengendalikan data dan akaun anda dengan pendekatan yang mengutamakan keselamatan di setiap peringkat.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan.

Polisi Kuki

kj168 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman browsing anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau bahagian pilihan akaun…

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun kj168 anda di…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pematuhan dalaman.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman rekod, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tertera dalam bahagian sokongan undang-undang…

Cara Meminta Perubahan

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Kemaskini Maklumat, atau hubungi kami melalui sembang langsung.

Discover Jawapan Polisi yang Anda Perlukan

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma, data dan hak akaun di kj168. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Anda perlu memahami bahawa kj168 hanya beroperasi di wilayah yang disokong, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk syarat platform, dan sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui akaun anda.

Data anda disimpan dalam pelayan berenkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data anda. Gunakan borang permintaan dalam bahagian akaun atau hubungi pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kj168.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Gunakan borang aduan berstruktur dalam akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang melalui e-mel. Anda akan menerima nombor rujukan dan kami bertujuan memberi respons dalam tempoh 24 jam bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda atau pilihan kuki dalam tetapan akaun kj168 anda pada bila-bila masa.